UX Designer - Sector Financiero / Bancario
- Quito, Ecuador
- Full-time
- Software engineering
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¿Te apasiona crear productos y servicios digitales que dejen huella? Buscamos UX Designers (Senior y Semi Senior) con visión estratégica y creatividad para impulsar la transformación digital bancaria en Latinoamérica. Serás parte de un equipo remoto, multicultural y colaborativo, donde tus ideas tendrán impacto real en la experiencia de millones de usuarios.
Tu desafío será investigar, diseñar e innovar en soluciones digitales centradas en el usuario, trabajando con tecnologías y metodologías de vanguardia.
Responsabilidades clave
- Diseñar experiencias digitales centradas en el usuario, desde la investigación y definición de necesidades hasta el prototipado, validación y mejora continua.
- Aplicar metodologías como Doble Diamante, Design Thinking y User-Centered Design (UCD).
- Realizar investigaciones cualitativas y cuantitativas para identificar necesidades, comportamientos y oportunidades de mejora.
- Diseñar arquitecturas de información, flujos de navegación, journeys y experiencias de usuario.
- Crear interfaces y prototipos interactivos de media y alta fidelidad en Figma, utilizando Design Systems.
- Planificar y ejecutar pruebas de usabilidad moderadas y no moderadas, analizando resultados e identificando mejoras.
- Interpretar métricas de experiencia como CES, CSAT e indicadores de comportamiento del usuario.
- Aplicar estándares de accesibilidad y buenas prácticas de usabilidad.
- Presentar hallazgos y propuestas mediante storytelling, colaborando con equipos multidisciplinarios y gestionando feedback.
Requisitos - Mínimo 3 años de experiencia en diseño UX/UI o productos digitales.
- Dominio avanzado de Figma (excluyente) y experiencia con Design Systems.
- Conocimientos en investigación de usuarios, arquitectura de información, diseño de interacción y prototipado.
- Experiencia en pruebas de usabilidad y métricas de experiencia (CES, CSAT).
- Manejo de herramientas de colaboración como Miro, Mural o FigJam.
- Familiaridad con herramientas como Maze, Hotjar, Jira y Confluence.
- Conocimiento de estándares de accesibilidad digital.
- Disponibilidad para trabajar con macOS.
- Formación en Diseño, UX/UI, Ingeniería o carreras afines (deseable).
Habilidades blandas - Comunicación efectiva y storytelling.
- Empatía y trabajo en equipo.
- Colaboración activa y gestión del feedback.
- Pensamiento crítico, sistémico y lateral.
- Autonomía, organización y orientación a resultados.