About the role

En WiTI conectamos talento tecnológico con proyectos de alto impacto en Latinoamérica. Trabajamos junto a grandes organizaciones para mejorar sus procesos, integrar tecnología y generar resultados concretos.
Buscamos un/a Ingeniero/a de Procesos para participar en iniciativas de transformación y mejora continua en el ámbito de las inversiones y el mercado de capitales. Analizarás procesos de negocio y TI, identificarás oportunidades de automatización y ayudarás a reducir riesgos operacionales en un entorno regulado.
Para este desafío necesitas experiencia directa en mercado de capitales, inversiones o corredoras de bolsa. Trabajarás con equipos de operaciones, tecnología y negocio para convertir ese conocimiento en mejoras aplicables.

Responsabilidades clave

• Levantar, analizar, rediseñar y documentar procesos de negocio y TI vinculados a la operación de inversiones.
• Identificar oportunidades de mejora, automatización y reducción de riesgos operacionales.
• Elaborar flujos BPMN, matrices de requerimientos, manuales e instructivos.
• Impulsar iniciativas de mejora continua con metodologías como Lean o Six Sigma.
• Definir y dar seguimiento a indicadores de eficiencia, calidad y costos, con reportes para distintos niveles de gestión.
• Facilitar talleres de levantamiento y validación con equipos de operaciones, tecnología y negocio.
• Acompañar la adopción de nuevos procesos y herramientas mediante capacitación y gestión del cambio.
• Evaluar el uso de automatización e inteligencia artificial cuando aporte valor al proceso.

Requisitos excluyentes

• Formación: Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Industrial o Ingeniería Comercial.
• Al menos 2 años de experiencia en mejora, automatización o gestión de procesos.
• Experiencia laboral directa y comprobable en mercado de capitales, inversiones o una corredora de bolsa, participando en procesos de negocio u operaciones de ese ámbito.
• Conocimiento de los procesos operativos de inversiones y capacidad para identificar sus controles, riesgos y oportunidades de mejora.
• Manejo de gestión de procesos de negocio (BPM), diagramación BPMN 2.0 y elaboración de matrices de requerimientos.
• Experiencia aplicando prácticas de mejora continua y analizando indicadores para tomar decisiones basadas en evidencia.
• Manejo de herramientas de diagramación o automatización, como Bizagi, Power Automate, RPA, DPA, PPM o equivalentes.
• Experiencia elaborando documentación y presentaciones para equipos internos.
• Experiencia con Case Management o procesos no estructurados.
• Conocimientos de Lean Six Sigma.
• Experiencia integrando soluciones de inteligencia artificial en procesos de negocio, incluido el uso de LLMs e ingeniería de prompts.
• Manejo de Google Workspace y herramientas de colaboración digital.

Modalidad y cultura

• Modalidad híbrida en Santiago, combinando trabajo remoto y presencial según las necesidades del proyecto.
• Ambiente colaborativo, con foco en aprendizaje continuo, buenas prácticas y mejora constante de procesos.
• Participación en proyectos desafiantes, con impacto directo en la operación y la experiencia de clientes de una gran institución financiera.

Beneficios

En WiTI promovemos un ambiente colaborativo donde la cultura del aprendizaje es parte fundamental. Entre nuestros beneficios están:

• Plan de carrera personalizado para el desarrollo profesional.
• Certificaciones para continuar creciendo en tu carrera.
• Cursos de idiomas, apoyando el desarrollo personal y profesional.

About the role

En WiTI conectamos talento tecnológico con proyectos de alto impacto en Latinoamérica. Trabajamos junto a grandes organizaciones para mejorar sus procesos, integrar tecnología y generar resultados concretos.
Buscamos un/a Ingeniero/a de Procesos para participar en iniciativas de transformación y mejora continua en el ámbito de las inversiones y el mercado de capitales. Analizarás procesos de negocio y TI, identificarás oportunidades de automatización y ayudarás a reducir riesgos operacionales en un entorno regulado.
Para este desafío necesitas experiencia directa en mercado de capitales, inversiones o corredoras de bolsa. Trabajarás con equipos de operaciones, tecnología y negocio para convertir ese conocimiento en mejoras aplicables.

Responsabilidades clave

• Levantar, analizar, rediseñar y documentar procesos de negocio y TI vinculados a la operación de inversiones.
• Identificar oportunidades de mejora, automatización y reducción de riesgos operacionales.
• Elaborar flujos BPMN, matrices de requerimientos, manuales e instructivos.
• Impulsar iniciativas de mejora continua con metodologías como Lean o Six Sigma.
• Definir y dar seguimiento a indicadores de eficiencia, calidad y costos, con reportes para distintos niveles de gestión.
• Facilitar talleres de levantamiento y validación con equipos de operaciones, tecnología y negocio.
• Acompañar la adopción de nuevos procesos y herramientas mediante capacitación y gestión del cambio.
• Evaluar el uso de automatización e inteligencia artificial cuando aporte valor al proceso.

Requisitos excluyentes

• Formación: Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Industrial o Ingeniería Comercial.
• Al menos 2 años de experiencia en mejora, automatización o gestión de procesos.
• Experiencia laboral directa y comprobable en mercado de capitales, inversiones o una corredora de bolsa, participando en procesos de negocio u operaciones de ese ámbito.
• Conocimiento de los procesos operativos de inversiones y capacidad para identificar sus controles, riesgos y oportunidades de mejora.
• Manejo de gestión de procesos de negocio (BPM), diagramación BPMN 2.0 y elaboración de matrices de requerimientos.
• Experiencia aplicando prácticas de mejora continua y analizando indicadores para tomar decisiones basadas en evidencia.
• Manejo de herramientas de diagramación o automatización, como Bizagi, Power Automate, RPA, DPA, PPM o equivalentes.
• Experiencia elaborando documentación y presentaciones para equipos internos.
• Experiencia con Case Management o procesos no estructurados.
• Conocimientos de Lean Six Sigma.
• Experiencia integrando soluciones de inteligencia artificial en procesos de negocio, incluido el uso de LLMs e ingeniería de prompts.
• Manejo de Google Workspace y herramientas de colaboración digital.

Modalidad y cultura

• Modalidad híbrida en Santiago, combinando trabajo remoto y presencial según las necesidades del proyecto.
• Ambiente colaborativo, con foco en aprendizaje continuo, buenas prácticas y mejora constante de procesos.
• Participación en proyectos desafiantes, con impacto directo en la operación y la experiencia de clientes de una gran institución financiera.

Beneficios

En WiTI promovemos un ambiente colaborativo donde la cultura del aprendizaje es parte fundamental. Entre nuestros beneficios están:

• Plan de carrera personalizado para el desarrollo profesional.
• Certificaciones para continuar creciendo en tu carrera.
• Cursos de idiomas, apoyando el desarrollo personal y profesional.