You’ll apply on AgendaPro’s own site.
About the role
🚀 Buscamos un/a Onboarding Junior para sumarse a AgendaPro.
AgendaPro es la plataforma líder en LATAM para gestionar agenda, pagos y crecimiento en negocios de belleza, salud y bienestar, con más de 12 años creciendo y respaldo de Y Combinator y una Serie B de US$35M.
Estamos en plena transformación: pasamos de un SaaS horizontal a un modelo de verticales con agentes de IA, y estamos armando los equipos que van a llevar estas nuevas líneas de negocio al mercado. Es una etapa temprana donde todavía hay muchísimo por construir, probar y escalar — y queremos que seas parte desde el principio.
Buscamos gente con ganas de aprender, orientación a resultados y gusto real por acompañar a los clientes, que entienda que detrás de cada implementación hay un emprendedor confiando en nosotros.
📍 Modalidad híbrida (presencial 2 veces por semana)– oficina en Palermo, Buenos Aires.
¿Qué harás en tu día a día?
Tu desafío: Que cada cliente nuevo arranque con el pie derecho. Vas a liderar la implementación de punta a punta; configurar, capacitar y acompañar— para que el negocio empiece a operar rápido, adopte la plataforma y vea sus primeros resultados. Eres el consultor estratégico que convierte un cliente recién llegado en un cliente que ya no puede vivir sin AgendaPro.
🚀 Qué harás / Responsabilidades:
• Llevar implementaciones exitosas: guiar sesiones donde configuras AgendaPro según las necesidades de cada negocio, para que el cliente empiece a operar en el menor tiempo posible.
• Capacitar y generar adopción: enseñar a los clientes y sus equipos a usar la plataforma con sesiones consultivas y las mejores prácticas para exprimir cada funcionalidad.
• Acompañar las primeras semanas: dar seguimiento continuo a tu cartera para impulsar la adopción, resolver dudas, identificar riesgos y asegurar los primeros resultados.
• Convertir necesidades en soluciones: escuchar los retos operativos de cada negocio y recomendar la mejor forma de resolverlos con AgendaPro.
• Detectar riesgos de abandono: identificar clientes con bajo uso o dificultades y ejecutar planes de acción para reactivar su proceso.
• Colaborar con otros equipos: trabajar de la mano con Ventas, Customer Success, Soporte y Producto para una experiencia integral y compartir oportunidades de mejora.
• Medir el éxito: cumplir tus indicadores de activación, adopción, asistencia a sesiones y tiempos de implementación.
Lo que buscamos en ti:
• Licenciatura concluida.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Facilidad para explicar conceptos tecnológicos de manera simple.
• Organización para administrar múltiples clientes en simultáneo.
• Pensamiento analítico y orientación a resultados.
• Empatía y gusto por trabajar con emprendedores y dueños de negocio.
• Proactividad para identificar oportunidades de mejora y resolver problemas.
• Escucha activa.
Nos encantará si además tienes:
• Experiencia en empresas SaaS.
• Experiencia en Customer Success, Implementación, Capacitación, Consultoría o Atención a Clientes.
• Conocimiento en CRM, sistemas de gestión o plataformas tecnológicas.
• Experiencia impartiendo capacitaciones virtuales.
• Manejo de herramientas como Google Workspace, HubSpot, Notion o similares.
• Inglés básico o intermedio.
Lo que te ofrecemos:
En AgendaPro te cuidamos para que cuides a nuestros clientes:
- Bienestar: Cobertura de salud y programas de bienestar mental/físico.
- Tiempo para vos: Vacaciones pagadas extra (al cumplir el año) y tu día de cumpleaños libre.
- Equipamiento: Te proporcionamos computadora y teléfono celular laboral.
- Nuestra oficina: Espacio moderno en Palermo con áreas al aire libre, sin código de vestimenta, y con desayuno, snacks, café y agua caliente libre.
- Desarrollo: Entrenamiento constante en consultoría de negocios y éxito del cliente.
¿Sentís que este es el lugar para vos?