About the role

Descripción del servicio
BCTecnologia requiere disponer de un profesional Administrador de Bases de Datos (DBA) Microsoft SQL Server Senior, asignado de manera dedicada y estable, para atender las necesidades del área de Ingeniería TI de la Gerencia de Tecnología.
El servicio contempla la administración, operación, soporte, continuidad y optimización de las instancias y bases de datos Microsoft SQL Server de Los Héroes, tanto en infraestructura On-Premise como en nube pública (Azure/GCP) o servicios administrados.
El profesional trabajará en conjunto con el DBA interno, complementando su capacidad de atención y participando en actividades de operación y proyectos, según la priorización del área.
Apoyo técnico a proyectos estratégicos vigentes y nuevas iniciativas, como el Upgrade de Bantotal y el programa Conecta (SAP CRM).

Funciones y responsabilidades

• Administración y operación diaria de instancias, bases de datos, jobs, mantenciones y objetos de base de datos.
• Revisión proactiva de disponibilidad, capacidad, consumo de recursos, bloqueos y errores.
• Gestión y verificación de respaldos, restauraciones y pruebas de recuperación.
• Análisis y resolución de incidentes y requerimientos asociados a bases de datos, en horario hábil e inhábil.
• Análisis de rendimiento y tuning de consultas, índices, estadísticas y configuraciones de motor.
• Gestión de usuarios, roles, permisos y hardening de seguridad conforme a las políticas de Los Héroes.
• Participación en ventanas de cambio, parchado y mantenimiento, conforme al procedimiento de gestión de cambios y CAB.
• Apoyo técnico a proyectos estratégicos vigentes y nuevas iniciativas, como el Upgrade de Bantotal y el programa Conecta (SAP CRM).
• Apoyo, acompañamiento y transferencia de conocimiento al DBA interno de Los Héroes.
• Generación y mantención de documentación técnica, procedimientos e informes de gestión.
• Registro de las actividades realizadas mediante tickets en la herramienta de gestión de servicios JIRA.
• Apoyo a las labores de auditoría requeridas por Los Héroes.

Requisitos

• Formación: Ingeniero Civil en Informática, Ingeniero de Ejecución en Informática o carrera afín.
• Experiencia mínima comprobable de 5 años como DBA Microsoft SQL Server en ambientes productivos críticos, preferentemente en la industria financiera, previsional, banca o seguros.
• Dominio de SQL Server 2016 y versiones superiores: instalación, configuración, mantención, seguridad, alta disponibilidad (Always On, Failover Cluster, Log Shipping y replicación) y recuperación ante desastres.
• Experiencia en tuning y optimización: análisis de planes de ejecución, índices, estadísticas, bloqueos, esperas, paralelismo y consumo de recursos.
• Experiencia en administración de bases de datos en ambientes híbridos y nube (Azure SQL, Azure SQL Managed Instance y/o GCP), y en procesos de migración y upgrade de versiones.
• Conocimiento avanzado de T-SQL y SQL Server Agent.
• Conocimiento de marcos de gestión de servicios ITIL y experiencia trabajando bajo procedimientos formales de gestión de cambios, incidentes y CAB.

Requisitos deseables

• Certificaciones vigentes Microsoft asociadas a plataformas de datos.
• Experiencia previa en plataformas Bantotal y/o integraciones con SAP.

Condiciones del servicio

• Duración: 3 meses
• Jornada: lunes a viernes, modalidad 5x8, 40 horas semanales
• Horario: lunes a jueves de 08:30 a 18:00 horas, con una hora de colación coordinada con el área; viernes de 08:30 a 14:15 horas.
• Modalidad: híbrida 2x3, con 2 días presenciales obligatorios y 3 días de trabajo remoto por semana.
• Disponibilidad: actividades fuera del horario hábil y atención de incidentes críticos de bases de datos productivas en modalidad 7x24.
• Durante los días remotos, se requiere permanecer conectado y disponible durante toda la jornada a través de los canales corporativos definidos.

About the role

Descripción del servicio
BCTecnologia requiere disponer de un profesional Administrador de Bases de Datos (DBA) Microsoft SQL Server Senior, asignado de manera dedicada y estable, para atender las necesidades del área de Ingeniería TI de la Gerencia de Tecnología.
El servicio contempla la administración, operación, soporte, continuidad y optimización de las instancias y bases de datos Microsoft SQL Server de Los Héroes, tanto en infraestructura On-Premise como en nube pública (Azure/GCP) o servicios administrados.
El profesional trabajará en conjunto con el DBA interno, complementando su capacidad de atención y participando en actividades de operación y proyectos, según la priorización del área.
Apoyo técnico a proyectos estratégicos vigentes y nuevas iniciativas, como el Upgrade de Bantotal y el programa Conecta (SAP CRM).

Funciones y responsabilidades

• Administración y operación diaria de instancias, bases de datos, jobs, mantenciones y objetos de base de datos.
• Revisión proactiva de disponibilidad, capacidad, consumo de recursos, bloqueos y errores.
• Gestión y verificación de respaldos, restauraciones y pruebas de recuperación.
• Análisis y resolución de incidentes y requerimientos asociados a bases de datos, en horario hábil e inhábil.
• Análisis de rendimiento y tuning de consultas, índices, estadísticas y configuraciones de motor.
• Gestión de usuarios, roles, permisos y hardening de seguridad conforme a las políticas de Los Héroes.
• Participación en ventanas de cambio, parchado y mantenimiento, conforme al procedimiento de gestión de cambios y CAB.
• Apoyo técnico a proyectos estratégicos vigentes y nuevas iniciativas, como el Upgrade de Bantotal y el programa Conecta (SAP CRM).
• Apoyo, acompañamiento y transferencia de conocimiento al DBA interno de Los Héroes.
• Generación y mantención de documentación técnica, procedimientos e informes de gestión.
• Registro de las actividades realizadas mediante tickets en la herramienta de gestión de servicios JIRA.
• Apoyo a las labores de auditoría requeridas por Los Héroes.

Requisitos

• Formación: Ingeniero Civil en Informática, Ingeniero de Ejecución en Informática o carrera afín.
• Experiencia mínima comprobable de 5 años como DBA Microsoft SQL Server en ambientes productivos críticos, preferentemente en la industria financiera, previsional, banca o seguros.
• Dominio de SQL Server 2016 y versiones superiores: instalación, configuración, mantención, seguridad, alta disponibilidad (Always On, Failover Cluster, Log Shipping y replicación) y recuperación ante desastres.
• Experiencia en tuning y optimización: análisis de planes de ejecución, índices, estadísticas, bloqueos, esperas, paralelismo y consumo de recursos.
• Experiencia en administración de bases de datos en ambientes híbridos y nube (Azure SQL, Azure SQL Managed Instance y/o GCP), y en procesos de migración y upgrade de versiones.
• Conocimiento avanzado de T-SQL y SQL Server Agent.
• Conocimiento de marcos de gestión de servicios ITIL y experiencia trabajando bajo procedimientos formales de gestión de cambios, incidentes y CAB.

Requisitos deseables

• Certificaciones vigentes Microsoft asociadas a plataformas de datos.
• Experiencia previa en plataformas Bantotal y/o integraciones con SAP.

Condiciones del servicio

• Duración: 3 meses
• Jornada: lunes a viernes, modalidad 5x8, 40 horas semanales
• Horario: lunes a jueves de 08:30 a 18:00 horas, con una hora de colación coordinada con el área; viernes de 08:30 a 14:15 horas.
• Modalidad: híbrida 2x3, con 2 días presenciales obligatorios y 3 días de trabajo remoto por semana.
• Disponibilidad: actividades fuera del horario hábil y atención de incidentes críticos de bases de datos productivas en modalidad 7x24.
• Durante los días remotos, se requiere permanecer conectado y disponible durante toda la jornada a través de los canales corporativos definidos.