You’ll apply on Rankmi’s own site.
About the role
¿Te apasiona la interacción entre la tecnología y las personas? ¿Quieres ser parte de una compañía AI-First que está revolucionando la gestión de personas en Latinoamérica?
En Rankmi no buscamos ejecutores de tareas; buscamos Rockers. Personas autónomas, empoderadas y orientadas a resultados que quieran adueñarse de sus proyectos y guiar a nuestros clientes B2B hacia el éxito.
En este rol lideramos implementaciones end-to-end de módulos SaaS para clientes, asegurando una ejecución de alto estándar desde la planificación y el levantamiento de procesos hasta la puesta en marcha y la transferencia a Servicio. Trabajamos junto a equipos internos y con el cliente como punto de contacto principal, garantizando que el software quede configurado según los procesos definidos, considerando nómina local, desarrollo organizacional y legislación vigente.
Funciones del cargo
Nos encargamos de liderar proyectos de implementación desde la planificación hasta la puesta en marcha. Tu foco será realizar un levantamiento avanzado de procesos, identificar riesgos y oportunidades de mejora, y asegurar una ejecución en tiempo, alcance y calidad.
Para cada cliente, serás responsable de configurar, parametrizar y personalizar los módulos SaaS de acuerdo con los procesos definidos por el cliente, considerando procesos de nómina local, desarrollo organizacional y legislación vigente. Ejecutarás la implementación de los módulos contratados basándote en el SOW y en la planificación entregada por el Project Manager.
Durante la implementación, validarás que se cumplan los requisitos acordados y que los entregables satisfagan las expectativas del cliente. Además, capacitarás a los administradores del cliente en el uso del software mediante los recursos de Rankmi Academy, buscando que el cliente logre autonomía a través de pruebas y aprendizaje activo.
También documentarás y mantendrás actualizado el proyecto (Gantt, SOW y minutas), formalizarás el envío de entregables al cierre de cada etapa y realizarás un traspaso detallado al equipo de Servicio para asegurar soporte completo cuando el cliente esté en vivo. Mantendrás una relación directa, consultiva y orientada a la satisfacción del cliente, actuando como punto de contacto principal y enlace entre el cliente y los equipos internos.
Requisitos y experiencia
- Título profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Recursos Humanos, Sistemas o carreras afines.
- 1+ años de experiencia profesional en roles de implementación de software SaaS.2+ años consultoría funcional, gestión de proyectos SaaS o servicios tecnológicos B2B de nómina.
- Dominio funcional de procesos de payroll/nómina local.
- Excel avanzado (excluyente)
- Experiencia en implementación de software SaaS
- Experiencia relacionándose con clientes B2B en roles similares.
- Gestión de proyectos.
🎁 Nuestros Beneficios
Sabemos que el alto desempeño requiere de un gran balance. Por eso, diseñamos una propuesta de valor que cuida de ti y de los tuyos:
- 🤸 Work-Life Balance: Modelo de trabajo híbrido, flexibilidad horaria (aquí confiamos en tu responsabilidad), días de vacaciones adicionales para desconectarte y día libre por mudanza.
- 💖 We Care: Medio día libre en tu cumpleaños, en el de tus hij@s o cónyuge. Postnatal adicional para papás. Bono por matrimonio/unión civil, nacimiento y programa de referidos. Además, sabemos que tus mascotas también son familia, por eso te damos un día libre en caso de su partida.
- ✨ Rankmi Vibes: Olvídate de los trajes corporativos, tenemos un dress code relajado, ambiente multicultural y trabajamos con metodologías ágiles en equipos multidisciplinarios.
Si eres un eterno aprendiz, te mueve el dinamismo y quieres desafiar el statu quo del HR Tech, queremos conocerte! 🚀