You’ll apply on BC Tecnología’s own site.
About the role
En BC Tecnología somos una consultora de TI que diseña e implementa soluciones con metodologías ágiles, creando equipos en áreas de Infraestructura, Desarrollo de Software y Unidades de Negocio. Desde hace 6 años trabajamos con clientes de servicios financieros, seguros, retail y gobierno, combinando consultoría, desarrollo de proyectos, outsourcing y servicios de soporte. En este rol te integrarás al equipo de “Mi Local”, un producto enfocado en procesos operacionales de tiendas de supermercados. El objetivo es asegurar el levantamiento y análisis funcional, manteniendo estructura y orden operacional, con posibilidad de autonomía del equipo hacia septiembre/octubre.
Funciones
El/La Business Analyst Senior se integrará al equipo de “Mi Local”, enfocándose en procesos operacionales de tiendas de supermercados.
- Levantamiento y análisis de requerimientos de negocio.
- Reuniones y coordinación con stakeholders.
- Traducción de necesidades de negocio a requerimientos funcionales.
- Elaboración de diagramas y documentación funcional.
- Manejo y actualización de flujos en Miro.
- Gestión y seguimiento de incidencias.
- Derivación de incidencias hacia los equipos correspondientes.
- Comprensión funcional y técnica de los requerimientos e incidencias reportadas.
- Gestión de estimaciones.
- Apoyo en gestión presupuestaria.
- Coordinación con equipos internos.
- Seguimiento de iniciativas y procesos operacionales.
- Participación en visitas a tiendas y levantamiento en terreno.
- Entrevistas con colaboradores y usuarios de negocio.
Apoyar la continuidad operacional del producto.
Experiencia
Buscamos una persona con experiencia como Business Analyst Senior, capaz de relacionarse efectivamente con stakeholders y de sostener el orden y la estructura ya establecida dentro del equipo, incluso bajo presión.
Además, deberá contar con:
- Experiencia liderando o gestionando proyectos.
- Experiencia en productos digitales Web y Mobile.
- Experiencia en levantamiento funcional y trabajo con stakeholders.
- Manejo de herramientas de diagramación como Miro.
Buscamos un perfil con buena capacidad de organización, claridad para traducir necesidades de negocio, foco en seguimiento y resolución de incidencias, y habilidades de comunicación para alinear a equipos internos y usuarios de negocio. Disponibilidad para participar en visitas a tiendas y levantamiento en terreno. En la etapa inicial, trabajará junto a Carolis y luego deberá avanzar hacia la lideración autónoma del equipo hacia septiembre/octubre.
Deseable
- Experiencia en retail o supermercados.
Valoramos especialmente a quienes ya han participado en iniciativas orientadas a procesos operacionales de tiendas, levantamiento en terreno y coordinación con equipos que operan en contextos de alta demanda y operación diaria.
Benefits
En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional a través de la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos.
La modalidad híbrida que ofrecemos, ubicada en Las Condes, permite combinar la flexibilidad del trabajo remoto con la colaboración presencial, facilitando un mejor equilibrio y dinamismo laboral. Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel y sectores diversos, en un entorno que fomenta la inclusión, el respeto y el desarrollo técnico y profesional.