About the role

Acerca de Checkr
Checkr está creando una plataforma de datos para facilitar la toma de decisiones seguras y justas. Fundada en 2014, la tecnología y la sólida plataforma de datos de Checkr ayudan a clientes a evaluar los riesgos y garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo para crear lugares de trabajo y comunidades de confianza.
El Analista de calidad de datos I es un miembro clave de nuestros equipos de Quality Assurance & Operations en Checkr, dedicados a mejorar la precisión y la eficiencia de nuestros procesos de verificación de antecedentes. Este rol requiere a una persona con excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, que pueda mantener la calma bajo presión y tenga una meticulosa atención al detalle. Tu responsabilidad incluirá realizar investigaciones en profundidad y resolver problemas. Únete a nuestro equipo diligente y decidido mientras establecemos nuevos estándares de calidad en la industria de la verificación de antecedentes.

Responsabilidades

• Gestionar un alto volumen de tareas con un enfoque en garantizar la precisión y la calidad de los informes de antecedentes mediante un procesamiento diligente y atención al detalle, lo que podría implicar comunicación con secretarios de tribunales y agencias de aplicación de la ley
• Comunicarte de manera efectiva con tus compañeros y líderes de QA para asegurar que los problemas sean señalados, facilitando su resolución, manteniendo la calidad e impulsando los indicadores clave de desempeño.
• Completar toda la capacitación requerida y colaborar con el liderazgo de QA para mantener el conocimiento y la calidad en todos los flujos de trabajo de QA
• Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas por el liderazgo para satisfacer las necesidades del equipo y del negocio
• Adherirte a las políticas y procedimientos establecidos dentro de los manuales de Checkr US/CL y de QA para equipos basados en tickets
• Comprender y ejemplificar los Valores Fundamentales de Checkr en tu trabajo diario

Requisitos

• Se desea 1-2 años de experiencia relevante en éxito del cliente u operaciones; es un plus contar con experiencia en riesgo, fraude, cumplimiento o confianza y seguridad (trust & safety).
• Orientación a la investigación, con excelente pensamiento investigativo y crítico. Es un plus la familiaridad con procesos judiciales y experiencia en información de casos penales y ordenanzas municipales.
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, con el compromiso de documentar minuciosamente los detalles y las acciones.
• Gran atención al detalle y una organización ejemplar, con capacidad demostrada para gestionar múltiples prioridades y cumplir con plazos estrictos.
• Habilidades interpersonales efectivas, con fortaleza tanto en dar como en recibir retroalimentación constructiva, y un enfoque proactivo para buscar retroalimentación.
• Orientación a procesos y soluciones. Cómodo/a tomando decisiones y aprovechando los recursos para hacerlo con confianza
• Cómodo/a trabajando con restricciones de tiempo y plazos
• Dominio de aplicaciones informáticas (tanto offline como basadas en internet) es requerido; se prefiere experiencia en GSuite, Public Access Terminals, Salesforce, Maestro y Zendesk
• Mentalidad de A-player con una fuerte inclinación a la acción: elevas el estándar, te mueves con urgencia, te mantienes resiliente ante la ambigüedad y asumes la responsabilidad de entregar resultados significativos.

Conditions

• Un entorno de colaboración y rápido movimiento
• Formar parte de una empresa internacional con sede en Estados Unidos
• Asignación de reembolso por aprendizaje y desarrollo $3.000 USD por año
• Remuneración competitiva y oportunidades de promoción profesional y personal
• Cobertura médica, dental y oftalmológica del 100% para empleados y dependientes
• Vacaciones adicionales de 5 días y flexibilidad para tomarse tiempo libre
  En Checkr, creemos que un entorno de trabajo híbrido fortalece la colaboración, impulsa la innovación y fomenta la conexión. Nuestras sedes principales son Denver, CO, San Francisco, CA, y Santiago, Chile.
  Igualdad de oportunidades laborales en Checkr
  Checkr se compromete a contratar a personas cualificadas y con talento de diversos orígenes para todos sus puestos tecnológicos, no tecnológicos y de liderazgo. Checkr cree que la reunión y celebración de orígenes, cualidades y culturas únicas enriquece el lugar de trabajo.

About the role

Acerca de Checkr
Checkr está creando una plataforma de datos para facilitar la toma de decisiones seguras y justas. Fundada en 2014, la tecnología y la sólida plataforma de datos de Checkr ayudan a clientes a evaluar los riesgos y garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo para crear lugares de trabajo y comunidades de confianza.
El Analista de calidad de datos I es un miembro clave de nuestros equipos de Quality Assurance & Operations en Checkr, dedicados a mejorar la precisión y la eficiencia de nuestros procesos de verificación de antecedentes. Este rol requiere a una persona con excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, que pueda mantener la calma bajo presión y tenga una meticulosa atención al detalle. Tu responsabilidad incluirá realizar investigaciones en profundidad y resolver problemas. Únete a nuestro equipo diligente y decidido mientras establecemos nuevos estándares de calidad en la industria de la verificación de antecedentes.

Responsabilidades

• Gestionar un alto volumen de tareas con un enfoque en garantizar la precisión y la calidad de los informes de antecedentes mediante un procesamiento diligente y atención al detalle, lo que podría implicar comunicación con secretarios de tribunales y agencias de aplicación de la ley
• Comunicarte de manera efectiva con tus compañeros y líderes de QA para asegurar que los problemas sean señalados, facilitando su resolución, manteniendo la calidad e impulsando los indicadores clave de desempeño.
• Completar toda la capacitación requerida y colaborar con el liderazgo de QA para mantener el conocimiento y la calidad en todos los flujos de trabajo de QA
• Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas por el liderazgo para satisfacer las necesidades del equipo y del negocio
• Adherirte a las políticas y procedimientos establecidos dentro de los manuales de Checkr US/CL y de QA para equipos basados en tickets
• Comprender y ejemplificar los Valores Fundamentales de Checkr en tu trabajo diario

Requisitos

• Se desea 1-2 años de experiencia relevante en éxito del cliente u operaciones; es un plus contar con experiencia en riesgo, fraude, cumplimiento o confianza y seguridad (trust & safety).
• Orientación a la investigación, con excelente pensamiento investigativo y crítico. Es un plus la familiaridad con procesos judiciales y experiencia en información de casos penales y ordenanzas municipales.
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, con el compromiso de documentar minuciosamente los detalles y las acciones.
• Gran atención al detalle y una organización ejemplar, con capacidad demostrada para gestionar múltiples prioridades y cumplir con plazos estrictos.
• Habilidades interpersonales efectivas, con fortaleza tanto en dar como en recibir retroalimentación constructiva, y un enfoque proactivo para buscar retroalimentación.
• Orientación a procesos y soluciones. Cómodo/a tomando decisiones y aprovechando los recursos para hacerlo con confianza
• Cómodo/a trabajando con restricciones de tiempo y plazos
• Dominio de aplicaciones informáticas (tanto offline como basadas en internet) es requerido; se prefiere experiencia en GSuite, Public Access Terminals, Salesforce, Maestro y Zendesk
• Mentalidad de A-player con una fuerte inclinación a la acción: elevas el estándar, te mueves con urgencia, te mantienes resiliente ante la ambigüedad y asumes la responsabilidad de entregar resultados significativos.

Conditions

• Un entorno de colaboración y rápido movimiento
• Formar parte de una empresa internacional con sede en Estados Unidos
• Asignación de reembolso por aprendizaje y desarrollo $3.000 USD por año
• Remuneración competitiva y oportunidades de promoción profesional y personal
• Cobertura médica, dental y oftalmológica del 100% para empleados y dependientes
• Vacaciones adicionales de 5 días y flexibilidad para tomarse tiempo libre
  En Checkr, creemos que un entorno de trabajo híbrido fortalece la colaboración, impulsa la innovación y fomenta la conexión. Nuestras sedes principales son Denver, CO, San Francisco, CA, y Santiago, Chile.
  Igualdad de oportunidades laborales en Checkr
  Checkr se compromete a contratar a personas cualificadas y con talento de diversos orígenes para todos sus puestos tecnológicos, no tecnológicos y de liderazgo. Checkr cree que la reunión y celebración de orígenes, cualidades y culturas únicas enriquece el lugar de trabajo.