About the role

En GeoVictoria creemos que las personas marcan la diferencia. Somos una multinacional SaaS presente en más de 20 países 🌎, donde puedes ser tú mismo/a, proponer ideas y generar impacto real. Nos mueve una cultura colaborativa basada en nuestras 4H: Happy, Honest, Humble y Hungry por seguir creciendo, siempre con un propósito común: #YoTeAyudo.
¿Cuál será tu misión?
Liderar la coordinación y gestión integral de cuentas regionales estratégicas, garantizando una experiencia consistente y de alto nivel para clientes corporativos presentes en múltiples países.
Serás el principal punto de contacto entre clientes corporativos, stakeholders ejecutivos y equipos internos, asegurando que las implementaciones avancen en tiempo y forma, que las incidencias críticas reciban la prioridad adecuada y que existan planes de mejora continua que fortalezcan la relación comercial y potencien nuevas oportunidades de crecimiento.

Funciones del cargo

Responsabilidades

• Coordinar la gestión de cuentas regionales estratégicas presentes en múltiples países.
• Liderar reuniones periódicas de seguimiento con clientes corporativos y stakeholders ejecutivos.
• Gestionar incidencias críticas, asegurando una respuesta oportuna y efectiva.
• Coordinar acciones entre equipos de Customer Service, Implementación y Desarrollo.
• Monitorear el avance de proyectos e implementaciones regionales, identificando riesgos y bloqueos.
• Escalar prioridades estratégicas cuando sea necesario.
• Consolidar métricas operativas, generar reportes ejecutivos y proponer planes de mejora.
• Identificar oportunidades de expansión comercial y fortalecimiento de la relación con clientes existentes.

Requerimientos del cargo

• Mínimo 3 años de experiencia en gestión de proyectos.
• Formación en Ingeniería Civil Industrial o carreras afines.
• Experiencia trabajando con clientes corporativos o estratégicos.
• Experiencia coordinando múltiples equipos simultáneamente.
• Manejo de CRM y herramientas de gestión de proyectos.
• Excelente comunicación oral y escrita.

Opcionales

• Experiencia en empresas SaaS o tecnología.
• Experiencia regional o multinacional.
• Participación en implementaciones complejas.
• Certificaciones en Gestión de Proyectos, Customer Success, Gestión de Procesos o metodologías ágiles.

Condiciones

• Beneficios asociados a Caja Los Andes.
• Beneficios con Banco de Chile.
• Seguro Complementario con copago según antigüedad.
• Vestimenta libre, acá puedes ser tú mismo 😊
• Medio día libre en tu cumpleaños, para que puedas celebrar 🎉
• Cultura de empresa horizontal, donde tu talento te hace crecer 📈
• Eventos de celebración de cumplimiento de metas trimestrales, team buildings y más en todas las oficinas a nivel global 🌎
• Oficina Pet Friendly 🐶
  ¡Únete a nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria!

About the role

En GeoVictoria creemos que las personas marcan la diferencia. Somos una multinacional SaaS presente en más de 20 países 🌎, donde puedes ser tú mismo/a, proponer ideas y generar impacto real. Nos mueve una cultura colaborativa basada en nuestras 4H: Happy, Honest, Humble y Hungry por seguir creciendo, siempre con un propósito común: #YoTeAyudo.
¿Cuál será tu misión?
Liderar la coordinación y gestión integral de cuentas regionales estratégicas, garantizando una experiencia consistente y de alto nivel para clientes corporativos presentes en múltiples países.
Serás el principal punto de contacto entre clientes corporativos, stakeholders ejecutivos y equipos internos, asegurando que las implementaciones avancen en tiempo y forma, que las incidencias críticas reciban la prioridad adecuada y que existan planes de mejora continua que fortalezcan la relación comercial y potencien nuevas oportunidades de crecimiento.

Funciones del cargo

Responsabilidades

• Coordinar la gestión de cuentas regionales estratégicas presentes en múltiples países.
• Liderar reuniones periódicas de seguimiento con clientes corporativos y stakeholders ejecutivos.
• Gestionar incidencias críticas, asegurando una respuesta oportuna y efectiva.
• Coordinar acciones entre equipos de Customer Service, Implementación y Desarrollo.
• Monitorear el avance de proyectos e implementaciones regionales, identificando riesgos y bloqueos.
• Escalar prioridades estratégicas cuando sea necesario.
• Consolidar métricas operativas, generar reportes ejecutivos y proponer planes de mejora.
• Identificar oportunidades de expansión comercial y fortalecimiento de la relación con clientes existentes.

Requerimientos del cargo

• Mínimo 3 años de experiencia en gestión de proyectos.
• Formación en Ingeniería Civil Industrial o carreras afines.
• Experiencia trabajando con clientes corporativos o estratégicos.
• Experiencia coordinando múltiples equipos simultáneamente.
• Manejo de CRM y herramientas de gestión de proyectos.
• Excelente comunicación oral y escrita.

Opcionales

• Experiencia en empresas SaaS o tecnología.
• Experiencia regional o multinacional.
• Participación en implementaciones complejas.
• Certificaciones en Gestión de Proyectos, Customer Success, Gestión de Procesos o metodologías ágiles.

Condiciones

• Beneficios asociados a Caja Los Andes.
• Beneficios con Banco de Chile.
• Seguro Complementario con copago según antigüedad.
• Vestimenta libre, acá puedes ser tú mismo 😊
• Medio día libre en tu cumpleaños, para que puedas celebrar 🎉
• Cultura de empresa horizontal, donde tu talento te hace crecer 📈
• Eventos de celebración de cumplimiento de metas trimestrales, team buildings y más en todas las oficinas a nivel global 🌎
• Oficina Pet Friendly 🐶
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